Mercato Privati: incontro del 15 e 16 ottobre 2013

17 ottobre 2013

Nei giorni 15 e 16 ottobre si è tenuto l’incontro fra Azienda e OO.SS. su alcune tematiche di Mercato Privati già precedentemente calendarizzate e relative ai Contact Center, Corner PosteMobile e Specialista Funzionamento U.P.
Al termine del confronto abbiamo siglato i verbali di accordo e le relative slides che alleghiamo e che riguardano:
Contact Center
Dopo aver esaminato l’esito delle consultazioni avvenute sul territorio a seguito della proposta Aziendale di rimodulare orario e attività lavorative dei centri ed aver avviato un ampia discussione in merito alle problematiche emerse, abbiamo siglato un verbale di incontro che contiene i seguenti punti.
– Avvio dei confronti territoriali sugli schemi di matrici orarie dei siti per verificare, laddove non coerenti, l’introduzione di specifiche articolazioni degli orari di ingresso per i diversi team
– Introduzione dei cambi turno con un massimo di 15 cambi al mese per ciascun operatore (scambi volontari)… Leggi tutto

 Allegato 15 ottobre 2013
 Verbale di incontro 15 ottobre 2013
 Verbale di incontro 16 ottobre 2013

_